Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour tous les achats de montres. Nous envoyons tous nos colis depuis la Suisse, les États-Unis et Hong Kong via DHL ou Fedex selon l'emplacement et la disponibilité. Vous pouvez vous attendre à être livré dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables à compter du départ de votre article de notre entrepôt.

Les montres Nivada Grenchen sont disponibles chez plusieurs détaillants situés partout dans le monde. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la page suivante). Si vous avez des questions ou si vous souhaitez devenir revendeur, contactez-nous.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre montre ou de vos bracelets de montre, vous disposez de 30 jours à compter de la date de commande pour nous les retourner, non portés, pour un remboursement complet ou un échange.

Toutes nos montres bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de la date d'expédition. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés à la montre par négligence, dommages accidentels, négligence, utilisation inappropriée ou non-respect des instructions fournies par Nivada Grenchen Watches.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre montre, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@nivadagrenchenofficial.com

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de vos articles pour les retourner contre un remboursement intégral ou un échange. Veuillez noter qu'un remboursement ne peut être accordé que si vos articles sont retournés non portés dans leur emballage d'origine.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre montre, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@nivadagrenchenofficial.com. Nous nous chargeons généralement des réparations dans nos centres de service désignés en Suisse ou aux États-Unis.

Toutes nos montres sont résistantes à l'eau. Les collections Chronomaster Aviator Sea Diver (CASD) et Datomaster sont étanches jusqu'à 100 m (10 ATM). Les collections Super Antarctic et Antarctic Spider sont étanches jusqu'à 100 m (10 ATM). La collection Depthmaster peut résister à des profondeurs allant jusqu'à 1 000 mètres (100 atm). Nous vous recommandons d'éviter tout contact avec l'eau si vous portez un bracelet en cuir.
Après contact avec l'eau de mer, il est indispensable de nettoyer votre montre à l'eau douce.

Toutes nos montres ont des cornes percées. En plus de donner un côté vintage, ces attaches percées permettent de retirer facilement le bracelet en poussant la pompe située sur le côté des attaches à travers le trou (vous pouvez utiliser un cure-dent par exemple).
Si vous achetez un bracelet, vous aurez peut-être besoin d’un outil spécifique pour retirer la barrette à ressort des cornes de la montre.

Pas pour le moment

Une fois qu'une commande est passée, elle est envoyée directement à notre entrepôt pour traitement de la commande, mais malheureusement cela signifie que votre commande ne peut pas être modifiée ou annulée après 24 heures. Vous devez donc revenir sur votre commande en cours pour obtenir un remboursement.