Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung tun. Nur auf der Website gekaufte Nivada Grenchen können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Wenn Sie Nivada Grenchen in einem anderen Geschäft gekauft haben, geben Sie es bitte beim Einzelhändler zurück. Jeder Einzelhändler hat möglicherweise andere Rückgaberichtlinien und -verfahren. Wir haben keinen Einfluss auf die internen Prozesse anderer Unternehmen.
Bevor Sie Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch abschicken, kontaktieren Sie uns bitte online über unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer sowie den Grund für Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch an.
Wenn Sie uns vor dem Versand nicht kontaktieren, besteht das Risiko, dass Sie Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch nicht erhalten.
Die Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden, müssen sich im gleichen Zustand wie in der Originalverpackung befinden, mit allen Originaletiketten und Schutzvorrichtungen und dürfen nicht getragen worden sein. Sie können einen Artikel nur einmal umtauschen.
Wenn der Zustand der Uhr nicht dem Original entspricht (Kratzer, verschmutzte und verbogene Bänder) - A Es kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen (kontaktieren Sie zuerst unsere Spezialisten).
Möchte der Kunde aus irgendeinem Grund die Bestellung zurücksenden, trägt er die Kosten der Rücksendung, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass das Problem bei der Uhr liegt.
BEZÜGLICH DER RÜCKSENDUNGEN HABEN SIE ZWEI MÖGLICHKEITEN:
- Eine Rückerstattung bearbeiten
- Erhalten Sie einen Gutschein auf Ihr Konto, mit dem Betrag Ihres Einkaufs und verwenden Sie ihn für Ihre nächste Bestellung
Für einen Austausch:
- Wählen Sie einen anderen Artikel mit gleichem Wert
- Erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Kaufbetrags auf Ihr Konto und verwenden Sie ihn für Ihre nächste Bestellung
Die Kosten für Rücksendung und Umtausch trägt der Kunde, außer wenn die Uhr aus Qualitätsgründen zurückgesandt wird.