نحن نقدم خدمة شحن مجانية في جميع أنحاء العالم لجميع مشتريات الساعات. نرسل جميع الطرود من سويسرا والولايات المتحدة وهونج كونج عبر DHL أو Fedex حسب الموقع والتوافر. يمكنك توقع التسليم خلال 5 إلى 10 أيام عمل من تاريخ مغادرة منتجك لمستودعاتنا.

تتوفر ساعات Nivada Grenchen في العديد من تجار التجزئة المتواجدين في جميع أنحاء العالم. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات على الصفحة التالية). إذا كانت لديك أي أسئلة أو إذا كنت ترغب في أن تصبح تاجرًا، فيرجى الاتصال بنا.

إذا كنت غير راضٍ عن ساعتك أو أحزمة ساعتك، فلديك ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ الطلب لإعادتها إلينا، غير مستعملتها، لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها.

تأتي جميع ساعاتنا مع ضمان لمدة عامين ساري المفعول من تاريخ الشحن. لا يغطي هذا الضمان أي ضرر يلحق بالساعة نتيجة الإهمال أو التلف العرضي أو الإهمال أو الاستخدام غير السليم أو عدم الامتثال للتعليمات المقدمة من قبل Nivada Grenchen Watches.
إذا كانت لديك أي مشاكل مع ساعتك، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@nivadagrenchenofficial.com

لديك ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ استلام العناصر لإعادتها لاسترداد المبلغ بالكامل أو استبدالها. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المبلغ إلا إذا تم إرجاع العناصر غير المستخدمة في العبوة الأصلية.

إذا كانت لديك أي مشاكل مع ساعتك، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@nivadagrenchenofficial.com. We سنقوم عادة بالاعتناء بالإصلاحات في مراكز الخدمة المخصصة لنا سواء في سويسرا أو الولايات المتحدة

جميع ساعاتنا مقاومة للماء. مجموعات Chronomaster Aviator Sea Diver (CASD) وDatomaster مقاومة للماء حتى عمق 100 متر (10 ATM). مجموعات Super Antarctic وAntarctic Spider مقاومة للماء حتى عمق 100 متر (10 ATM). يمكن لمجموعة Depthmaster تحمل أعماق تصل إلى 1000 متر (100 ATM). نوصي بتجنب ملامسة الماء إذا كنت ترتدي سوارًا جلديًا.
بعد ملامسة مياه البحر، من الضروري تنظيف ساعتك بالمياه العذبة.

تتميز جميع ساعاتنا بعروات مثقبة. بالإضافة إلى إضفاء طابع عتيق، تتيح لك هذه العروات المثقوبة إزالة الحزام بسهولة عن طريق دفع المضخة الموجودة على جانب العروات عبر الفتحة (يمكنك استخدام عود أسنان، على سبيل المثال).
إذا قمت بشراء سوار، فقد تحتاج إلى أداة معينة لإخراج الشريط الزنبركي من عروات الساعة.

ليس في الوقت الراهن

بمجرد تقديم الطلب، يتم إرساله مباشرة إلى مستودعاتنا لمعالجة الطلب، ولكن لسوء الحظ هذا يعني أنه لا يمكن تغيير طلبك أو إلغاؤه بعد 24 ساعة. لذلك يجب عليك العودة إلى طلبك الحالي  للحصول على استرداد المبلغ.